Que dois-je faire si mon colis arrive endommagé ?

Si vous constatez des dommages sur l'emballage de vos produits TRIPS, veuillez le signaler sur le bon de livraison ou refuser purement et simplement le colis et il sera retourné à Light Bicycle. Si vous refusez le colis, le transporteur vous fournira un numéro d'indemnisation que vous pourrez nous envoyer par e-mail pour le suivi de la livraison. La réexpédition sera organisée dans les 10 jours ouvrés suivant la réception de l'article retourné.